Розничные торговые сети

Единый стандарт отбора персонала и каталог адаптированных под отрасль тестов обеспечивают бесперебойную и эффективную работу при большом потоке кандидатов

Торговые сети регулярно сталкиваются с рядом кадровых проблем. Наиболее заметной из них является высокая текучесть кадров, иногда превышающая 100% в год. В условиях такой текучести сложно стимулировать в сотрудниках корпоративный дух и лояльность компании. Нехватка рабочей силы в сетях ведет к конкуренции, направленной на привлечение сотрудников из других сетей, а конкуренция вызывает частую утечку сотрудников из одной сети в другую.

Многие сети решают проблемы с набором персонала путем снижения качества и количества фильтров при отборе, что негативно сказывается на результате. Правильными подходами для розничных торговых сетей являются формирование отдельных норм для этого сектора рынка, корректировка порогов дисквалификации по позициям и уровням риска.

Еще одной важной проблемой для сектора является воровство. В розничных сетях сотрудники обычно имеют больше возможностей для разных видов мошенничества, например, имея доступ к наличным деньгам и небольшим, но дорогим товарам. Если качество фильтров при отборе персонала низкое, риск краж и мошенничества возрастает.

Сети часто имеют множество филиалов и магазинов в разных регионах, что затрудняет контроль и управление персоналом. Во многих случаях найм осуществляется управляющим магазина, который не обладает квалификацией и навыками отбора персонала. Качество набора персонала в филиалах бывает неоднородно. Кроме ситуации на местном рынке труда это происходит еще и из-за разного уровня качества отбора персонала (индивидуальные решения на местах, недостаточно качественные фильтры, отсутствие единых стандартов, контроля и пр).

Midot работает в области рекрутмента уже несколько десятилетий и знает об особенностях и ограничениях при подборе персонала в сфере ритейла. Многочисленные обновления и улучшения в наших тестах являются прямым результатом сотрудничества с клиентами в сфере розничной торговли по всему миру.

РЕШЕНИЯ MIDOT ДЛЯ КЛИЕНТОВ В ОБЛАСТИ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ

Единый стандарт отбора персонала.

Тесты Midot и платформа Podium позволяют создать единый стандарт отбора, который может применяться во всех магазинах сети и не требует обучения особым навыкам рекрутмента. После определения норм и порогов отсева тесты выполняются автоматически, объективно и безопасно. Тестируемые проходят отбор на любом компьютере, планшете или смартфоне (с возможностью подтверждения личности с помощью веб-камеры), в офисе компании или у себя дома. Интерфейс управления позволяет рекрутерам следить за процессом тестирования, просматривать результаты, удаленно поддерживать и консультировать рекрутеров в различных регионах.

Пороги отсева и отраслевые нормы.

Нормы учитывают как ограничения в наборе в сфере торговли в целом, так и необходимость ограничений для конкретных должностей. Возможность облегчать и усложнять фильтры отбора позволяют учитывать необходимые требования должности.

Каталог тестов, содержащий десятки версий тестов, адаптированных к должности и профессиональной сфере.

Каталог позволяет использовать десятки типов тестов. К каждому тесту можно одним кликом добавить информативные разделы, адаптированные к должности и профессиональной сфере, и таким образом получить больше релевантной для должности информации о кандидате.

Полное соответствие законодательству и нормативным требованиям.

Midot вкладывает значительные усилия и ресурсы в адаптацию технологии и процессов тестирования ко всем правовым стандартам: мировым и локальным. С 2008 года Midot сертифицирован ISO27001 в сфере управления информационной безопасностью, что соответствует всем требованиям GDPR, а также широкому спектру локальных законодательных требований. Технологическая гибкость тестовой платформы, анкет, отчетов о результатах позволяют компаниям соответствовать многочисленным и меняющимся требованиям в отношении конфиденциальности данных, трудового законодательства и законов о защите информации.